আমাদের লিখুন
ঠিক দরজা কোনটি না জেনে দেওয়া ঠিকানা ভুল জায়গায় চিঠি পাঠায়। দরজাগুলি এখানে, আর কোন দরজা দিয়ে কী যায় তাও।
যে পথগুলি খোলা
একটি বইয়ে বা সাইটে ভুল জানানো
- কে পড়েন
- প্রকাশনা দল
- এই পথ দিয়ে যা যায়
- বিষয়বস্তুর ভুল, যে সমাধান মেলে না, মৃত লিংক, কোনও যন্ত্রে পড়া যায় না এমন পাতা, ভুল বোঝায় এমন বাক্য।
- আপনি যা আশা করতে পারেন
- লিখিত উত্তর। ভুল হলে সেটি শোধরানো হয়, বইয়ের তারিখ নতুন করে বসে, আর নতুন কী আছে পাতায় বদলটি লেখা হয়। ভুল না হলে উত্তরে কারণ ব্যাখ্যা করা হয়।
প্রকাশনা সংস্থাকে লেখা
- কে পড়েন
- প্রকাশনা দল
- এই পথ দিয়ে যা যায়
- কোনও বিষয়ে পাঠ্যবইয়ের অনুরোধ, অনুবাদের প্রস্তাব, কোনও প্রতিষ্ঠানে বই কাজে লাগানোর পরিকল্পনা, লাইসেন্স নিয়ে এমন প্রশ্ন যার উত্তর এই সাইটে নেই।
- আপনি যা আশা করতে পারেন
- একটি উত্তর, আর সময়সূচির কোনও প্রতিশ্রুতি নয়: সংগঠন একবারে একটি নাম খোলে, আর একটি অনুরোধ সিদ্ধান্তে ওজন রাখে, সিদ্ধান্ত নেয় না।
সংগঠনের কাছে পৌঁছানো
- কে পড়েন
- ODERSA
- এই পথ দিয়ে যা যায়
- কোনও অংশীদারি, অর্থায়ন, একটি চুক্তি, একটি বিল, বা এমন প্রশ্ন যা কেবল প্রকাশনা সংস্থা নয়, গোটা সংগঠনকে নিয়ে।
- আপনি যা আশা করতে পারেন
- সংগঠনের কাছ থেকে উত্তর। বাইরে যাওয়া চিঠি এই ঠিকানা থেকে যায়; প্রকাশনার ঠিকানা কেবল গ্রহণ করে, নিজে কখনও কারও কাছে গিয়ে দাঁড়ায় না।
নিরাপত্তার ত্রুটি জানানো
- কে পড়েন
- সংগঠনের কারিগরি যোগাযোগ
- এই পথ দিয়ে যা যায়
- দায়িত্বশীল প্রকাশ: কোনও তথ্য বেরিয়ে যাওয়া, বিপজ্জনক কোনও বিন্যাস, সাইটের অপ্রত্যাশিত আচরণ। ঠিকানাটি সাইটের নিরাপত্তা ফাইলেও ঘোষিত, মান যে ঠিকানা এই কাজের জন্য রেখেছে সেখানে।
- আপনি যা আশা করতে পারেন
- একটি প্রাপ্তিস্বীকার, তার পর সংশোধন বা ব্যাখ্যা। আপনার হয়ে কিছু প্রকাশ করা হবে না, আর কিছু লুকানোও হবে না।
একটি খবর কী দিয়ে কাজের হয়
যে ইমেল পৃষ্ঠা, অংশ আর সেখানে কী থাকা উচিত ছিল তা বলে দেয়, সেটি এক পাঠেই সামলানো যায়। “কোথাও একটা ভুল আছে” বলা ইমেলে পুরোটা আবার পড়তে হয়, আর সেটি বেশি সময় অপেক্ষা করে, তাতে সদিচ্ছার কোনও প্রশ্ন নেই।
সমস্যা যদি দেখার হয়, তবে আপনার পর্দার প্রস্থ আর ব্রাউজারের নামই যথেষ্ট: এই দুটি তথ্য দিয়েই সংগঠন সমস্যাটি আবার তৈরি করে নেয়। কোনও স্ক্রিনশট দরকার নেই, আর কোনও ব্যক্তিগত তথ্যও চাওয়া হয় না।
এই সাইটে কোনও ফর্ম নেই, আর সেটি ইচ্ছে করেই: ফর্ম মানে গ্রহণ করার একটি সার্ভার, অর্থাৎ পথে চলা তথ্য আর জমা হওয়া তথ্য। ইমেল আপনার নিজের সফটওয়্যার থেকে বেরোয়, একটি মেলবক্সে পৌঁছায়, আর পথে সংগঠন কিছুই সংগ্রহ করে না।
এই পাতার ঠিকানাগুলি সেগুলিই যা সাইট আর সব জায়গায় প্রকাশ করে: প্রতিটি পাতার পাদদেশে, সেটিংস প্যানেলে আর নিরাপত্তা ফাইলে। ভাণ্ডারে সেগুলি একটিমাত্র জায়গায় লেখা, আর সব পাতা সেখান থেকেই পড়ে।