हमें लिखें
यह जानने से पहले दिया गया पता कि दरवाज़ा सही है या नहीं, गलत जगह पहुँची डाक बनाता है। दरवाज़े यहाँ हैं, और हर एक से क्या गुज़रता है यह भी।
जो रास्ते खुले हैं
किसी किताब या साइट में गलती बताएँ
- कौन पढ़ता है
- प्रकाशन गृह की टीम
- इससे क्या गुज़रता है
- सामग्री की गलती, ऐसा हल जो ठीक नहीं बैठता, मरा हुआ लिंक, किसी उपकरण पर न पढ़ा जा सकने वाला पृष्ठ, भ्रम पैदा करने वाला वाक्य।
- आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं
- लिखित उत्तर। गलती हो तो वह सुधरती है, किताब पर नई तिथि पड़ती है, और बदलाव क्या नया है पृष्ठ पर लिखा जाता है। गलती न हो तो उत्तर कारण बताता है।
प्रकाशन गृह को लिखें
- कौन पढ़ता है
- प्रकाशन गृह की टीम
- इससे क्या गुज़रता है
- किसी विषय पर पाठ्यपुस्तक की मांग, अनुवाद का प्रस्ताव, किसी स्कूल में किताब इस्तेमाल करने की योजना, लाइसेंस का ऐसा सवाल जिसका उत्तर यह साइट नहीं देती।
- आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं
- उत्तर, और समय का कोई वादा नहीं: संस्था एक समय में एक शीर्षक खोलती है, और कोई मांग निर्णय में वज़न रखती है, निर्णय करती नहीं।
संस्था तक सीधे पहुँचें
- कौन पढ़ता है
- ODERSA
- इससे क्या गुज़रता है
- साझेदारी, धन, कोई समझौता, कोई बिल, या ऐसा सवाल जो सिर्फ़ प्रकाशन गृह का नहीं बल्कि संस्था का है।
- आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं
- संस्था का उत्तर। संस्था की भेजी जाने वाली डाक इसी पते से जाती है; प्रकाशन गृह का पता लेता है, किसी को खुद कभी नहीं लिखता।
सुरक्षा की कमी बताएँ
- कौन पढ़ता है
- संस्था का तकनीकी संपर्क
- इससे क्या गुज़रता है
- ज़िम्मेदार सूचना: कोई रिसाव, कोई खतरनाक विन्यास, साइट का अनपेक्षित व्यवहार। यह पता साइट की सुरक्षा फ़ाइल में भी दर्ज है, उस पते पर जो मानक ने इसके लिए रखा है।
- आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं
- पहले प्राप्ति की सूचना, फिर सुधार या स्पष्टीकरण। आपकी जगह कुछ प्रकाशित नहीं किया जाएगा, और कुछ छिपाया भी नहीं जाएगा।
कोई सूचना किस चीज़ से उपयोगी बनती है
जिस ईमेल में पृष्ठ, अंश और वहाँ क्या होना चाहिए यह लिखा हो, वह एक पठन में निपट जाता है। जो ईमेल कहता है कि कहीं कोई गलती है, उसके लिए पूरा पाठ दोबारा पढ़ना पड़ता है, और वह अधिक इंतज़ार करेगा, और यह सद्भाव का सवाल नहीं है।
समस्या दिखने की हो तो आपकी स्क्रीन की चौड़ाई और आपके ब्राउज़र का नाम बहुत है: संस्था इन दो बातों से वही स्थिति दोबारा बना लेती है। किसी स्क्रीनशॉट की ज़रूरत नहीं, और कोई निजी जानकारी नहीं माँगी जाती।
इस साइट पर कोई फ़ॉर्म नहीं है, और यह जानबूझकर है: फ़ॉर्म का मतलब एक ऐसा सर्वर है जो लेता है, यानी डेटा जो चलता है और जमा होता है। ईमेल आपके ही सॉफ़्टवेयर से निकलता है, एक डाकपेटी में पहुँचता है, और रास्ते में संस्था कुछ भी एकत्र नहीं करती।
इस पृष्ठ के पते वही हैं जो साइट हर दूसरी जगह प्रकाशित करती है: हर पृष्ठ के पाँव में, सेटिंग्स पटल में, और सुरक्षा फ़ाइल में। वे भंडार में एक ही जगह लिखे गए हैं, और हर पृष्ठ वहीं से पढ़ता है।